a. Chính sách bảo hành:

Thời hạn bảo hành: Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm của công ty. Thông thường là 12 tháng.
Điều kiện bảo hành
Dịch vụ/sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

- Thời gian bảo hành: Được ghi trên phiếu bảo hành.
- Còn nguyên tem niêm phong của B&L.
- Địa điểm bảo hành: Căn cứ thông tin trên phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng … còn nguyên vẹn.
- Không bảo hành trong trường hợp Khách hàng tự ý tháo dỡ, can thiệp sửa chữa, đấu nối thiết bị ngoại vi vào hệ thống cửa mà chưa được sự đồng ý của Công ty.

b. Chính sách đổi trả:

- Hàng mua bị lỗi: Vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi kí nhận, nếu hàng hóa không đúng thông số kĩ thuật vui lòng thông báo ngay cho Công ty theo số Hotline 093 143 54 54 và không kí nhận.

- Chúng tôi sẽ thông báo thời gian đổi trả cho Khách hàng bằng văn bản trong vòng 2h làm việc.